Cambios y anulaciones de pedidos:

El Cliente podrá cambiar un pedido siempre y cuando éste no haya sido expedido. Si, por cualquier razón, quiere hacer un cambio respecto de la hoja de confirmación deberá notificarlo lo antes posible a través de correo electrónico a correo@ancenasan.es con indicación de los cambios deseados. Cualquier diferencia de importe entre el pedido original y el modificado le será tramitada siguiendo el procedimiento correspondiente al medio de pago elegido. Los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por ANCENASAN CANARIAS S.L.

Por su parte, ANCENASAN CANARIAS S.L. no podrá sustituir sin previa consulta al Cliente, un producto o modelo de producto. Si se diese el caso que por motivos ajenos a ANCENASAN CANARIAS S.L..el suministro del pedido no fuera posible, se le ofrecerá al Cliente la posibilidad de cambiarlo por un producto sustitutivo de similares características dando derecho a la anulación del pedido por parte del Cliente.

Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de ANCENASAN CNARIAS S.L. hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, ANCENASAN CANANRIAS S.L. podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados.